Então você tem um negócio que está indo bem, está crescendo, e aos poucos a sua equipe de colaboradores está aumentando também. Será que agora a sua empresa precisa de RH?
À medida que você adiciona pessoas ao seu quadro de funcionários, a complexidade do seu negócio também cresce, bem como as responsabilidades para gerenciar os direitos e deveres destas pessoas.
Como dono da empresa, vai ser difícil você conseguir lidar sozinho com todas as regulamentações e burocracias que envolvem o gerenciamento de pessoas. Então, sim, sua empresa precisa de um RH o quanto antes.
Porém, como saber o momento certo para terceirizar sua necessidade de RH ou criar um departamento dedicado ao RH?
Confira a seguir algumas dicas que vão te ajudar a identificar a situação atual do seu negócio e decidir se sua empresa precisa de um RH agora ou não.
Mas, o que faz um departamento de RH:
Um departamento de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel fundamental nas organizações, sendo responsável por diversas atividades relacionadas aos colaboradores e ao gerenciamento do capital humano.
Aqui estão algumas das principais funções que um departamento de RH geralmente desempenha:
- Recrutamento e seleção: O departamento de RH é responsável por identificar, atrair e recrutar candidatos qualificados para preencher as vagas abertas na organização. Isso inclui a criação de descrições de cargos, anúncios de emprego, triagem de currículos, entrevistas e avaliação dos candidatos.
- Contratação e integração: Uma vez que os candidatos são selecionados, o departamento de RH cuida dos processos de contratação, incluindo a preparação de documentos contratuais, verificação de referências, realização de verificações de antecedentes e a integração dos novos funcionários à organização.
- Administração de pessoal: Isso envolve o gerenciamento dos registros dos funcionários, como informações pessoais, dados de contato, histórico de emprego, benefícios, folha de pagamento, registros de férias e licenças, entre outros.
- Desenvolvimento e treinamento: O departamento de RH é responsável por identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos funcionários e por implementar programas de capacitação adequados. Isso pode incluir treinamentos técnicos, habilidades de liderança, desenvolvimento de carreira e programas de orientação.
- Avaliação de desempenho e gerenciamento de desempenho: O RH desenvolve e implementa processos de avaliação de desempenho para medir o progresso dos funcionários em relação aos objetivos estabelecidos e fornecer feedback construtivo. Além disso, o departamento de RH pode auxiliar no gerenciamento de desempenho, oferecendo suporte aos gestores na identificação de áreas de melhoria e no desenvolvimento de planos de ação.
- Gerenciamento de benefícios e remuneração: O RH é responsável por administrar os benefícios oferecidos aos funcionários, como planos de saúde, planos de previdência, seguro de vida, entre outros. Além disso, o departamento de RH desempenha um papel na determinação de políticas salariais, faixas salariais e estratégias de remuneração.
- Gestão de clima organizacional: O departamento de RH pode conduzir pesquisas de clima organizacional para avaliar o ambiente de trabalho, a satisfação dos funcionários e identificar áreas de melhoria. Com base nesses resultados, podem ser implementadas ações para melhorar o engajamento dos colaboradores e o clima organizacional como um todo.
O que RH NÃO faz:
Por outro lado, estão algumas atividades que as pessoas frequentemente associam ao departamento de Recursos Humanos (RH), mas que não fazem parte de suas responsabilidades:
- Resolver conflitos interpessoais: Embora o departamento de RH possa fornecer orientação e suporte na resolução de conflitos no local de trabalho, a responsabilidade principal pela resolução de problemas interpessoais geralmente recai sobre os próprios funcionários e seus gestores diretos.
- Fornecer terapia ou aconselhamento psicológico: O foco do RH é oferecer recursos para ajudar os funcionários a lidar com questões relacionadas ao bem-estar mental e emocional, ele não oferece tratamento terapêutico profissional. Nesses casos, é recomendado que os funcionários busquem assistência especializada, como terapeutas, psicólogos ou profissionais de saúde mental.
- Realizar atividades exclusivas de departamentos técnicos ou operacionais: O departamento de RH não é responsável por realizar atividades específicas de outros departamentos, como consertos, manutenção de equipamentos, desenvolvimento de software, entre outros. Essas tarefas são atribuídas aos departamentos técnicos ou operacionais correspondentes.
- Decidir sobre promoções ou aumentos salariais: Embora o RH possa fornecer informações e dados relevantes para apoiar as decisões de promoções e aumentos salariais, a responsabilidade final recai sobre os gestores e a alta liderança da organização. Eles têm um papel consultivo nessas decisões.
- Controlar e monitorar o desempenho individual em tempo real: Pode ser que o RH seja responsável pela implementação de processos de avaliação de desempenho, porém, não é sua função realizar um monitoramento constante do desempenho individual de cada funcionário em tempo real. Essa responsabilidade recai principalmente sobre os gestores e supervisores.
- Tomar decisões estratégicas sem o envolvimento da alta liderança: O RH pode ter uma influência significativa na formulação e implementação de estratégias de recursos humanos, mas as decisões estratégicas finais geralmente são tomadas pela alta liderança da organização em conjunto com os demais departamentos.
A importância do RH
O departamento de Recursos Humanos, ou RH, pode ser entendido, resumidamente, como o elo entre o empregador e o empregado, ou seja, atua como um mediador entre os interesses da empresa e os interesses do colaborador.
É muito difícil para um dono de negócio fazer esse papel de mediação imparcialmente, uma vez que é normal que pense principalmente sob a perspectiva da sua empresa, buscando estratégias de crescimento e de mercado que muitas vezes se chocam com a perspectiva do colaborador, que envolve suas questões pessoais e objetivos de carreira.
Assim, uma empresa precisa do RH justamente para transitar entre ambas as perspectivas e encontrar a melhor solução para todas as partes.
Como saber se a minha empresa precisa de RH?
Não existe uma única resposta sobre quando uma empresa deve contratar um gerente de RH. A situação pode mudar dependendo da indústria, taxa de crescimento e planejamento estratégico.
Nosso conselho é que você considere integrar um especialista de RH à sua equipe o quanto antes, mas existem alguns parâmetros que podem ser medidos para facilitar a decisão se a sua empresa precisa de um RH ou não.
Especialização das funções empresariais
À medida que os negócios crescem, seu pessoal muitas vezes passa de funcionários “coringas”, que fazem quaisquer tarefas necessárias para manter o funcionamento da empresa, e evoluem para departamentos focados em uma determinada área ou tarefa.
Nessa situação, a empresa precisa de um RH também.
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Quantidade de funcionários
É possível julgar se uma empresa precisa de RH pelo número de funcionários que possui.
Com dois funcionários, pode até ser possível que o próprio dono do negócio se responsabilize por realizar os pagamentos e cuidar das responsabilidades da sua equipe. Contudo, essa dinâmica pode ficar insustentável quando o quadro de colaboradores começar a subir para 10, 50 ou 100 funcionários.
Otimização da produtividade
Quando as tarefas de RH começam a exigir atenção excessiva do empresário, isso pode ser um sinal de que a empresa precisa de um RH e é hora de trazer um gerente dedicado para a equipe.
A resposta é simples: se os esforços de um dono de negócio para aumentar a receita poderiam cobrir o custo de um novo salário do especialista de RH, essa é com certeza a escolha mais sábia.
A gente sabe que delegar tarefas é difícil, especialmente quando é uma função de gestão. Porém, deixar o RH nas mãos de quem entende do assunto pode ser muito mais produtivo, econômico e eficiente do que tentar fazer tudo sozinho.
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Como você pode imaginar a contratação de funcionários que não condiz com o que a empresa precisa causa prejuízo, em consequência, quando a situação aperta as pessoas consideram dispensar os funcionários para reduzir custos. Mas nem sempre essa é a solução.
Se a demissão acontece como primeira alternativa, significa que o dono da empresa estava só esperando uma oportunidade para se livrar de um funcionário, mas provavelmente não sabia como. Um RH vai ajudar a ter uma contratação eficiente.
Além disso, um RH vai liberar tempo do gestor que precisaria dedicar muito tempo e foco para fazer a escolha certa. E essa a missão do yampa: liberar tempo e aumentar produtividade.
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